סיפורי לקוחות – מהנזק לפתרון

חדירת מי גשמים לגג בית פרטי
חורף סוער במיוחד גרם למשפחת כהן מחיפה להתמודד עם תופעה לא נעימה – חדירת מי גשמים דרך גג הבית הפרטי שלהם. בתחילה, נראה היה שמדובר בנזילה קטנה, אך בתוך זמן קצר החלו להופיע כתמי רטיבות נרחבים על קירות הסלון והתקרה. הריח המעופש וההתקלפות של הצבע העידו על בעיה עמוקה הרבה יותר – חדירה מתמשכת של מים שפגעה במבנה ובאיכות החיים של הדיירים.

משפחת כהן פנתה אל אסף דגן, שמאי רכוש מומחה עם ניסיון רב בטיפול בתביעות ביטוח מורכבות. אסף הגיע לבית, ערך בדיקה יסודית באמצעות ציוד מדידה מתקדם, ואיתר את מוקדי הרטיבות המדויקים. לאחר מכן הוא ערך דו"ח שמאי מקצועי ומבוסס שכלל תיעוד מפורט של הנזק, אומדן עלויות תיקון והערכת ירידת ערך זמנית של הנכס.

הדו"ח הוגש לחברת הביטוח, ובליווי הצמוד של אסף דגן נוהל מו"מ ממוקד וענייני מול שמאי חברת הביטוח. בזכות הידע והנחישות שלו, התביעה התקבלה במלואה והמשפחה קיבלה כיסוי מלא לכל ההוצאות – כולל תיקון הגג, ייבוש הקירות, צביעה מחדש ושיקום מלא של הבית.

בסיום התהליך הודתה משפחת כהן לאסף על התמיכה המקצועית והאישית לכל אורך הדרך. בזכות ההתנהלות המדויקת והמסודרת, המשפחה הצליחה לחזור לשגרה במהירות וליהנות שוב מבית יבש, בטוח ונעים – בדיוק כפי שהיה לפני הנזילה.