נזק מים: מהירות שווה כסף

במקרה הנ"ל מדובר בנזקי מים בדירה ששימשה להשכרה לשלושה שותפים. בעלי הנכס היו בדין ודברים של חודשים מול חברת ההסדר לפתרון הבעיה, שבמהלכם הופנה שמאי מטעם חברת הביטוח, אך התיק היה תקוע ולא התקדם, והשוכרים איימו כבר לעזוב.
תוך כ- 4 ימים מהרגע שהמבוטחים חתמו לנו על יפוי כח לטפל באירוע, סגרנו את התביעה מול שמאי חברת הביטוח ונציגי חברת הביטוח לפיצוי המבוטח בסכום העולה על 92,000 ₪ ישירות לחשבון הבנק שלהם.

סובלים מנזקי רטיבות? אל תתמודדו לבד עם חברת הביטוח!
אסף דגן – שמאי רכוש מומחה לנזקי מים עם מעל 15 שנות נסיון, ייגן על האינטרסים שלכם וימקסם את הפיצוי המגיע לכם.
לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר לטלפון: 058-7322304, או באמצעות טופס הפניה באתר.

ראשית יש להבין את השתלשלות האירועים

מדובר באירוע שהחל מספר חודשים טרם טיפולנו. במהלך תקופה זו ביקרו בדירת המבוטח מספר בעלי מקצוע שונים מטעם חברת ההסדר / ביטוח, ששברו בדירה מספר אריחי ריצוף ופגעו בצנרת החשמל (כתוצאה מכך חלק ממערכת החשמל במטבח הפסיקה לפעול).
שוכרי הדירה איימו לעזוב את הדירה, כתוצאה ממשך הזמן שלוקח הטיפול. המבוטחים ביקשו לשכור את שירותנו לצורך חוות דעת משפטית, שתוגש בתביעה כנגד חברת הביטוח /הסדר בגין הטיפול בנזקי המים.

פגישת היכרות ומעבר על המסמכים

במהלך פגישת ההיכרות, המבוטחים היו בלחץ והדגישו כי בכוונתם לפנות לערכאות משפטיות, מאחר ונזקי המים בדירה גורמים להם עוגמת נפש וכן נזקים כספיים מול השוכרים. שיקפנו להם, כי המלצתנו היא שננסה תחילה למצות את התהליך הביטוחי, מאחר וסביר שהוא יהיה הרבה יותר מהיר.
המבוטחים קיבלו את המלצתנו ואנו התחלנו תהליך של הפקת דרישה כספית, שכללה פירוט כספי עבור כלל הנזקים שנצפו בדירה שכללו: החלפת אריחי ריצוף בקירות וברצפה, החלפת מערכת החשמל שנפגעה, החלפת דלתות, משקופים ועוד.
במקביל לפניה לחברת הביטוח, ועל מנת לצמצם את הפגיעה בשוכרים ולהקטין את הלחץ למבוטחים, הפננו בעלי מקצוע (בהסכמה של המבוטחים) שתיקנו את מערכת החשמל והמים בצורה מקצועית ובעלות מינימלית של כ- 1,800 ₪ ובכך מרכיב הלחץ ירד.

פניה לחברת הביטוח / והשמאי מטעמם

יצרנו קשר עם חברת הביטוח המבטחת ועם השמאי שהופנה למקום מטעם חברת הביטוח.
ביקשנו לקבל את ממצאי בדיקות תכולת הרטיבות שנעשו ע"י בודק מטעם המבטחים ולמדנו אודות האירוע מהשמאי שהופנה ע"י חברת הביטוח למקום.
כאן המקום לציין, כי השמאי מטעם חברת הביטוח (לאור היכרות מוקדמת עימו בתיקים קודמים שטופלו ע"י משרדנו) נאות לשתף פעולה.

חשיפת מסמכים / הממצאים

תכולת הרטיבות במצעים הייתה גבוהה מהתקן באחוזים בודדים, למעט אזור אחד ששם נמצאו אחוזים גבוהים יותר.
הוסבר לנו כי השמאי מטעם המבטחים מבקש להעביר אומדן כספי עבור:

• ייבוש תת רצפתי (ולא החלפת מצעים) וסגירה נקודתית של המקומות שנפתחו באריחים דומים.
• תיקון נקודתי של הצבע בקירות ולא צביעה מלאה של הקירות לאחידות הגוון.
• לא התקבלה התייחסות לחשמל, לצנרת המים, פגיעות לצד גימל וכן לטקסטורת האריחים לאחר התיקון, ארונות המטבח ועוד אלמנטים רבים.
  משא ומתן

לאחר שקיבלנו את הסברי השמאי מטעם המבטחים, נכנס מרכיב ההיכרות המוקדמת שלנו עם עולם הביטוח, חברות הביטוח והשמאי שהכיר אותנו מתביעות קודמות שניהלנו מולו. השמאי הבין, כי ככל שחברת הביטוח תבקש להמשיך בקו המנחה הנ"ל, לא נוכל להשלים עם האומדן שהופק בחסר, וכי בדעתנו לזמן יועצים שונים מטעמנו (שבהם – עו"ד לנזקי רכוש וכן יועץ הנדסי), שע"פ תנאי הפוליסה הבסיסית המבוטחים היו זכאים להם.

ההסכמה

בשלב זה, בחלוף כ – 4 ימים ממועד החתימה על ייפוי הכח שחתמו לנו המבוטחים, ולאחר מספר חודשים שהתביעה התנהלה ללא מעורבות שלנו, הצלחנו להגיע לסגירה בסכום של כ- 92,000 ₪ ישירות לחשבון הבנק של המבוטחים, ללא הוכחת ביצוע העבודה בפועל.
סכום זה שולם להם כ- 8 ימים מיום החתימה מולנו! זו סגירה חלומית שרק שמאי נזקי מים מקצועי יכול להגיע אליה, ובעיקר לאור העובדה כי לא היתה חריגה משמעותית באחוזי רמת הרטיבות בתשתית המבנה.

לסיכום

שמאי רכוש מקצועי צריך להסתכל בראיה רחבה על מנת לגלות את כלל הבעיות במקרה. ככל שהיינו מסתכלים בראיה צרה ולא בוחנים בעין מקצועית את מצב התשתית / האריחים או מה שנמצא ביניהם, סביר שלמבוטחת היה נגרם נזק רב לרכושה ולא היתה זוכה לקבל את המענה הנכון לאירוע.
לכן שמאי מקצועי, בעל ניסיון וותק, תמיד יבחן את כלל הגורמים בבואו לבחון את הנזק.

אסף דגן – שמאי רכוש מומחה עם מעל 15 שנות נסיון, ייגן על האינטרסים שלכם וימקסם את הפיצוי המגיע לכם.

אסף בוגר קורס בוררים של מכון פישר בפקולטה למשפטים של אוניברסיטת בר אילן ובעברו עבד בחברות הביטוח הגדולות במשק, שימש כבכיר באחת מחברות שיקום הנזקים, ואף נתן שירות לקרן מס רכוש במשרד האוצר. אסף מכיר היטב את דרך המחשבה של חברות הביטוח בזמן בחינת הנזקים במקום.
לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר לטלפון: 058-7322304, או באמצעות טופס הפניה באתר