ביטוח דירה – כל מה שחשוב לדעת על נזקי צנרת

תוכן עניינים

ביטוח דירה – כיסויים והחרגות לביטוח צנרת

האם ביטוח דירה מכסה גם נזקי רטיבות?

לרוב, ביטוח המבנה מכסה נזקי רטיבות ממקור חיצוני לדירה כגון: נזקי מזג אוויר (שטפון, סערה), הצפת ביוב וכד'. שימו לב, שחדירת מים כתוצאה מליקויי איטום מוחרגת בפוליסה.

נזקי רטיבות ממקור פנימי, כגון נזילה מהצנרת או מהדוודים, אינם מכוסים בפוליסה הבסיסית, וכדי לבטח אותם יש לרכוש הרחבת נזקי צנרת לפוליסת ביטוח הדירה.

שימו לב, שכדי לבטח גם את תכולת המבנה מפני נזקי רטיבות, יש לרכוש הרחבה מתאימה גם לפוליסת ביטוח התכולה. 

מה מכסה הרחבת נזקי הצנרת בביטוח דירה במקרה של נזק מים?

ביטוח נזקי צנרת בדרך כלל מכסה נזקי מים פתאומיים ובלתי צפויים, כגון:

  • נזילה מהצנרת: נזק שנגרם כתוצאה מהימלטות או נזילה של מים, או כל נוזל אחר, מתוך מתקני האינסטלציה וההסקה של הדירה, או של נכס אחר בבית המשותף, לרבות התבקעות, סתימה או עליה על גדותיהם של דוודים וצנרת.
  • דליפות ממכשירים ביתיים: נזקים שנגרמים מדליפה ממקרר, מכונת כביסה או כל מכשיר ביתי אחר.
  • נזקי גשם: נזקים שנגרמים כתוצאה מחדירת גשם דרך גג הרעפים (חדירה מבעד לאיטום לקוי של קירות חיצונים מוחרגת בפוליסה).
  • נזקי מים שנגרמו ממקור חיצוני: נזקים שנגרמו ממקור חיצוני לדירה, כגון הצפה מהשכן או דרך פתחים שונים.

מה לא מכוסה בביטוח נזקי צנרת?

  • נזקי מים הדרגתיים: נזקים שנגרמים כתוצאה מבלאי של הצנרת (יש להבדיל בין בלאי לאירוע תאונתי חד פעמי שכן מכוסה).
  • דליפת מי גשם מבעד לקירות או לתקרה או ספיגתם בהם – למשל, כתוצאה מאיטום לקוי. 

האם ביטוח צנרת בבית פרטי כולל כיסוי חדירה של שורשים לצינורות הביוב (בהנחה שצריך להחליף קו ביוב או כירסום השורשים)?

הפוליסה מכסה הימלטות של נוזלים מתוך מתקני האינסטלציה, לרבות סתימה. כלומר, ככל שיש סתימה ו/או הימלטות של נוזלים מתוך צנרת הביוב עקב חדירת שורשים, אתם עונים להגדרה של הפוליסה.

למה חשוב לשים לב בביטוח נזקי צנרת?

  • קרא/י בעיון את פוליסת הביטוח שלך: הבנת הכיסויים וההחרגות בפוליסה שלך חיונית.
  • עדכנ/י את הביטוח: חשוב לבדוק שהביטוח שלך עדכני ומכסה את כל הנכסים שלך – יש לוודא כי כל הפרטים / הכיסויים תואמים את הנכס (גודלו, עלות הקמתו, מיגונים (כגון סורגים ואזעקה), עלות מוצרי התכולה, ועוד).
    מומלץ לבקש שיגיע סוקר למקום, ובמיוחד במידה יש לכם בית יוקרתי (לרוב, חברות הביטוח לא נוהגות לשלוח סוקר לביטוח מבנה בלבד ללא תכולה, יש לקחת זאת בחשבון).
  • ספקים – בדוק/י  האם הביטוח מאפשר לך לבחור ספקים מטעמך לעבודות השמאות, או התיקונים ובאילו תנאים?
  • האם יש לכם כיסוי לנזקי צד ג' בפוליסה.

האם יש כיסוי לנזק מים שנגרם מהדירה שלי לשכן?

ככל שיש ברשות בעל הפוליסה כיסוי ביטוחי לצד ג', חברת הביטוח, לאחר שתבחן את הנושא, תשקול מתן פיצוי בניכוי פחת לדירה של השכן שנפגע, ככל שיש אחריות לצד הפוגע שהוא בעל הפוליסה.

האם אוכל לתבוע את השכן אם הנזק נגרם כתוצאה מרשלנות שלו?

כן, אם הנזק נגרם כתוצאה מרשלנות של השכן, ניתן לתבוע אותו. לדוגמה, אם השכן השאיר ברז פתוח והציף את הדירה שלך, ניתן לתבוע אותו בגין הנזקים שנגרמו. יש לזמן שמאי רכוש פרטי שיפיק חוות דעת משפטית שאותה יש להפנות לחברת הביטוח של השכן.

ביטלנו את הפוליסה השבוע וחל פיצוץ צנרת בתוך הדירה. יש לנו אפשרות לתבוע את הביטוח על הנזק?

ע"פ הפוליסה, המועד הקובע הוא מועד גילוי הנזק, אך יתכן ויש אפשרויות נוספות שכדאי לבחון אותן. כל מקרה לגופו, מוזמנים ליצור עמנו קשר לבירור ראשוני.

האם יש תקופת אכשרה לביטוח דירה?

אכשרה היא פרק הזמן שבו הפוליסה לא תיכנס לתוקף (מרגע רכישת הפוליסה עד לרגע הכניסה לתוקף). בדרך כלל מדובר על תקופה קצרה של כמה ימים עד חודש (תלוי פוליסה). היא נועדה להבטיח שמבוטחים לא ירכשו פוליסה בדיעבד.
שימו לב כי הזמן שקובע לעניין מועד הנזק הינו מועד הגילוי.

נזילה מצינור ניקוז מי המזגן המיני מרכזי, האם הנזק מכוסה בפוליסה?

במידה ומדובר במזגן שהתשתית מחוברת לצנרת הדולחים של הבית (כלומר לא צינור חיצוני שעובר על הקיר ומוציא את המים בצורה חופשית), אזי מדובר בהימלטות מים ממתקני האינסטלציה.

כהגדרת הפוליסה: הימלטות או דליפה של מים או כל נוזל אחר מתוך מתקני האינסטלציה וההסקה של הדירה או של נכס אחר בבית המשותף, לרבות התבקעות, סתימה או עליה על גדותיהם של דוודים וצנרת.

האם נזק נפט מכוסה בביטוח?

הגדרת הפוליסה לנזילה – הימלטות או דליפה של מים או כל נוזל אחר מתוך מתקני האינסטלציה וההסקה של הדירה או של נכס אחר בבית המשותף, לרבות התבקעות, סתימה או עליה על גדותיהם של דוודים וצנרת.

ככול שמדובר בהימלטות של נוזלים (נפט) מתוך צינור ההסקה, הנזק מכוסה בפוליסה, במידה ונרכשה ההרחבה המתאימה.

האם בעיה בחיבור לצנרת בניין מכוסה בביטוח?

תלוי מאיפה הנזילה. האם מהצינור הוורטיקלי של הבניין או מנקודת החיבור (הברך) שבין הדירה לצינור הוורטיקלי של הבניין.

ככול שמדובר בנזילה מהברך, אזי ההגדרה של הימלטות המים ממתקני האינסטלציה תקפה. ככול שלא ברור מאיפה הנזילה, מומלץ לזמן מאתר מטעמכם / וועד הבניין, על מנת לקבוע, ואת הממצאים להעביר לשמאי מטעמכם / או לשמאי חברת הביטוח.

ככל שיש לכם נזקים בדירה וימצא כי הימלטות המים היא אכן מהצינור של וועד הבניין, סביר (רוב הפוליסות) שניתן לתבוע עבור מקרה הצפה ממקור חיצוני.

רק שמאי נזקי מים מנוסה ובלתי תלוי, המכיר את עולם הביטוח על בוריו, יגן על האינטרסים שלכם וימקסם את הפיצוי המגיע לכם.
לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר לטלפון: 058-7322304, או באמצעות טופס הפניה באתר

כיצד לפעול מול חברת הביטוח במקרה של נזק?

מה עלי לעשות במקרה של נזק מים?

  1. בטיחות: ודא שאתה והסובבים אותך בטוחים. ניתוק מקורות חשמל ומים יכול למנוע החמרה של הנזק.
  2. תיעוד: צלם תמונות וסרטונים של הנזק מכל הזוויות.
  3. דיווח לחברת הביטוח: דווח על האירוע לחברת הביטוח בהקדם האפשרי.
  4. שמירת ראיות: שמור את כל החשבוניות הקשורות לתיקון הנזק.
  5. שמאי: שקול להזמין שמאי רכוש פרטי המתמחה בנזקי מים, שיעריך את היקף הנזק ויסייע לך בתביעה. 

מה קורה אם לא דיווחתי על הנזק מיד לחברת הביטוח?

אי דיווח מיידי על הנזק עלול לפגוע בזכאותך לפיצוי. חשוב לדווח על הנזק בהקדם האפשרי, על פי ההוראות המפורטות בפוליסה.
עיכוב בדיווח עלול להוביל לטענה, כי לא נקטת באמצעים סבירים למניעת החמרת הנזק. 

מדוע חשוב להזמין שמאי פרטי במקרה של נזק מים?

שמאי נזקי מים פרטי יבצע הערכת נזק מקצועית, יאתר את כל הפריטים שנפגעו ויעריך את עלות התיקון. בנוסף, השמאי יסייע לך במשא ומתן מול חברת הביטוח ויבטיח שתקבלו את הפיצוי המגיע לכם. לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר.

האם חברת הביטוח חייבת להציג בפני המבוטח את דו"ח השמאי מטעמה?

סביר, שבסוף התהליך סמוך למועד התשלום, לאחר בדיקות החבות שעורכת חברת הביטוח, נציגי חברת הביטוח יעבירו לידכם את חוות הדעת.

חשוב לוודא שהיה אצלכם שמאי, ולא נציג או מפקח של חברת הביטוח / חברת ההסדר שאינו שמאי בהגדרתו.

האם יש חשיבות למיקום הנזק בדירה?

כן, ישנה חשיבות למיקום הנזק. נזקים בקירות חיצוניים, בתקרה או ברצפה, עשויים להיות מורכבים יותר לתיקון ועשויים לדרוש עבודות שיפוץ נרחבות יותר.

מהם הסימנים הראשונים לנזק מים שאינו נראה לעין?

סימנים ראשונים עשויים לכלול: כתמים על הקירות או התקרה, עובש, ריח לא נעים, קילופים בצבע, עלייה בחשבון המים.

רק שמאי נזקי מים מנוסה ובלתי תלוי, המכיר את עולם הביטוח על בוריו, יגן על האינטרסים שלכם וימקסם את הפיצוי המגיע לכם.
לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר לטלפון: 058-7322304, או באמצעות טופס הפניה באתר

טיפים נוספים להתמודדות עם נזקי מים

  • שמור את כל המסמכים: שמור את כל החשבוניות הקשורות לתיקון הנזק, כגון חשבוניות של אינסטלטורים, חשמלאים, וכן חשבוניות על רכישת חומרים.
  • אל תנסה לתקן את הנזק בעצמך: עבודות תיקון של נזקי מים דורשות מיומנות מקצועית. ניסיון לתקן את הנזק בעצמך עלול לגרום לנזק נוסף ולהוביל לעלייה בעלויות התיקון.
  • פנה לחברה מקצועית: פנה לחברה מקצועית המתמחה בתיקון נזקי מים. החברה תבצע אבחון מקיף של הנזק ותציע פתרון מקיף.

כל מקרה של נזק מים הוא ייחודי, והטיפול בו דורש התייחסות אישית. לכן, חשוב להתייעץ עם שמאי רכוש או סוכן ביטוח  כדי להבין את זכויותיך ולהבטיח שתקבלו את הפיצוי המגיע לכם.

* אין באמור לעיל בכדי להוות משום יעוץ שמאי או תחליף לייעוץ שמאי או חוות דעת שמאית. הכתוב לעיל מהווה תיאור כללי בלבד ובלתי מחייב. בכל מקרה יש לפנות לקבלת ייעוץ שמאי פרטני משמאי מקצועי.

סובלים מנזקי רטיבות? אל תתמודדו לבד עם חברת הביטוח!
אסף דגן – שמאי רכוש מומחה לנזקי מים עם מעל 15 שנות נסיון, ייגן על האינטרסים שלכם וימקסם את הפיצוי המגיע לכם.

לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר לטלפון: 058-7322304, או באמצעות טופס הפניה באתר
אודות המחבר

אסף דגן הוא שמאי רכוש מוביל, בעל יותר מ-20 שנות ניסיון מקצועי בתחום. את דרכו החל בעבודה בתוך חברות הביטוח הגדולות כשמאי בית ובהמשך התמקצע כשמאי חיצוני המספק שירותים מותאמים אישית ללקוחות פרטיים ולעסקים. 

אסף מתמחה בשיקום נזקי אש, מים ונזקי טבע, ומביא עמו ידע ייחודי ותובנות עמוקות על תהליכי העבודה וההחלטות של חברות הביטוח.

השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם
מאמרים נוספים בנושא

אנו עושים שימוש בקובצי Cookie כדי להבטיח תפקוד תקין של האתר, לשפר את חוויית המשתמש, להתאים עבורך תכנים ופרסומות, לספק כלים אינטראקטיביים במדיה החברתית ולבצע ניתוח של תנועת הגולשים באתר. כמו כן, ייתכן שנשתף מידע מסוים אודות השימוש שלך באתר עם שותפי מדיה חברתית, פרסום וניתוח סטטיסטי. למידע נוסף ניתן לעיין ב־ מדיניות העוגיות שלנו.

Call Now Button